配對及比較全港護老院收費
長者家擁有20年經驗，專為長者配對合適院舍。您只需提供預算、地區等基本需求，我們即從全港安老院資料庫為您篩選。個案主任會主動聯絡您，作分析及預約參觀，並協助申請政府資助，助您輕鬆比較護老院服務。
過程絕不收費
一對一諮詢，全程免費，不會向長者或家屬收取任何費用。
陪同參觀，釐清價格
由個案主任陪同參觀，提醒注意事項及個人處境建議。
20年經驗，服務逾 5 萬家庭
經驗豐富的團隊，真正了解您和家人對不同老人院的需要。
長者家連續多年獲刊列於本港政府支持及認可的《社企指南》內:
長者家・專業團隊為您服務
長者家自2005年成立，我們的專業團隊由社工、護士及物理治療師組成。憑藉超過20年經驗，已為逾5萬家庭提供免費安老院配對服務，助其找到最合適的護老院。
我們的安老院配對流程
長者家的服務提供全面的資訊和持續的支援,讓家屬在整個過程中都能得到專業指導,輕鬆了解老人院價錢及服務。
個案分析
個案主任會根據申請人的資料作綜合分析,考慮因素包括長者身體狀況、活動能力及自理能力,作為篩選院舍的條件。
安老院篩選
我們擁有齊全的安老院資料庫,可根據長者需求和家屬偏好篩選合適院舍。
陪同參觀
個案主任將安排並陪同家屬參觀推薦的安老院,協助了解院舍環境及服務。
費用諮詢
協助家屬釐清院舍費用的條款細節(尤其包括及不包項目),並提供政府資助申請相關資訊。
入住安排
協助長者辦理入住手續,確保順利從家居過渡到院舍環境。
住後跟進
提供首年免費住院跟進服務,會定期與家屬溝通,確保院舍服務質素及長者滿意度。
為何選擇長者家？6大安心承諾
選擇長者家，就是選擇一個專業、可靠且充滿關懷的夥伴，助您比較各區老人院收費。
全面的安老院資料庫
具備全港院舍詳盡資料，並提供口碑及投訴等參考資訊，助您掌握院舍質素及水平。
20年專業團隊
服務超過5萬家庭，經驗豐富，真正了解您的需要。
費用全免
我們的轉介服務完全免費，使用服務後，您仍然可以自由選擇是否入住院舍，決定權全在長者及家人手上。
掌握宿位情況
助你掌握宿位空缺及預約參觀，省卻逐家致電查詢之煩惱，減輕壓力。
協助了解政府資助
提供政府資助的申請渠道及相關資訊，助您了解清楚申請政府老人院資格及長者院舍照顧服務券申請資格。
貼心住後跟進
關心長者入住後的適應情況，免費一年後續跟進，讓您真正放心。
個案分享
聽聽其他家庭如何透過我們的服務，找到安心、價錢合理的護老院。
廖伯伯
2024年9月入住油尖旺區院舍
「爸爸有認知障礙，唔識番屋企，又會掉嘢落街，有好多危險性……入咗院舍，照顧員都好氹佢，比我想像中適應得快，張姑娘都會問下爸爸住成點，係好窩心嘅行動。」閱讀全文
老人院及護老院常見問題
- 身體及護理需求： 長者的自理能力、身體機能狀況、是否有特殊護理需要（如物理治療、認知障礙症照顧等）。
- 生活及社交需要： 長者的性格、興趣、社交習慣，以匹配能提供合適活動和環境的院舍。
- 家庭的實際考量： 家人的經濟預算、期望的地區（以方便探訪），以及對院舍環境和設施的具體要求。
- 提供個人化清單： 在了解家庭需求後，會提供包含數間合適院舍的建議，當中亦會盡量平衡個案其他需求例如院舍位置，家人預算及院內環境等。
- 釐清隱藏收費： 在陪同家人實地考察時，個案主任會協助查詢所有收費細節，確保家人清楚了解月費所包含的項目，以及任何潛在的額外費用（如尿片、陪診服務、冷氣費等），從而作出全面的財務預算。
「長者家」的服務團隊由專業的個案主任組成。他們具備豐富的安老服務行業知識及前線工作經驗，能為家庭提供一對一的安老院舍配對及跟進服務。其專業職能包括：深入評估長者需要、篩選和配對全港各區的院舍、協調及陪同實地參觀，並在過程中提供客觀的專業意見，協助家人在繁複的資訊中作出最合適處境自身的決定。
- 資格評估與方案解說： 個案主任會首先深入了解長者的身體及經濟狀況，然後詳細解釋各項政府資助計劃的內容，例如「綜合社會保障援助計劃」（綜援）等，並分析各項福利的申請資格、資助金額、輪候時間等。
- 制定長遠規劃： 由於政府資助宿位的輪候時間普遍較長，個案主任會根據長者照顧的的緊急程度，建議最務實的照顧方案，例如不少家庭會採納「先私後公」的策略，即先安排長者入住合適的私營安老院，確保即時獲得妥善照顧，同時開始輪候資助宿位。
- 提供清晰指引： 我們會清晰講解整個申請流程及常見疑問，讓您對申請步驟有充分的了解。
- 第一步：個案諮詢及評估 當您聯絡我們後，專屬的個案主任會先與您聯絡進行深入溝通，全面評估長者的狀況，包括：照顧狀況、認知能力、特殊護理需求、家庭的經濟預算和地區偏好等。
- 第二步：專業篩選及院舍推薦 個案主任會根據評估結果，按院舍的特點、環境、收費及服務水平從龐大的院舍網絡中，為您精心篩選出數間最匹配的安老院，助您節省大量漫無目的的搜尋時間。
- 第三步：安排及陪同實地考察 我們會為您預約參觀經篩選的院舍，並約定時間由個案主任親自陪同實地考察，運用其專業經驗協助您觀察院舍的關鍵細節（如衛生狀況、院友面貌），並向院方釐清所有關於收費、服務等細節，提升資訊透明。
- 第四步：協助決策及入住跟進 在完成所有考察後，個案主任會與您一同分析比較，提供客觀中立的意見，協助您作出的決定。在長者入住後，有需要我們亦會作適度跟進， 期望長者能順利適應院舍生活。